İADE VE DEĞİŞİM KOŞULLARI

Değerli Müşterilerimiz,

Markamızdan yapacağınız alışverişlerde, aşağıda belirtilen iade ve değişim koşulları geçerlidir.

İade Politikamız

Satın aldığınız ürünü, teslimat tarihinden itibaren 7 gün içinde aşağıdaki şartlara uygun olması halinde iade edebilirsiniz:

• Ürün kullanılmamış, etiketleri çıkarılmamış ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.

• İade edilecek ürün, orijinal ambalajında ve tüm aksesuarlarıyla birlikte gönderilmelidir.‌

İade işlemlerinde kargo ücreti müşteriye aittir. Ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra, iade onaylanırsa ödemeniz 7 iş günü içinde hesabınıza iade edilir.

Değişim Politikamız

Satın aldığınız ürünleri, teslimat tarihinden itibaren 7 gün içinde değişim yapabilirsiniz:

• Ürün kullanılmamış, etiketleri çıkarılmamış ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.

• Değişim yapmak istediğiniz ürün stokta mevcut değilse, merak etmeyin ürün için iade süreci başlatabilirsiniz.

• Değişim işlemlerinde, kargo ücreti müşteriye aittir.

İade ve Değişim Süreci

1. İade veya değişim talebinizi, sipariş numaranız ile birlikte [weretwentyfive@gmail.com] üzerinden bize bildiriniz.

2. Onay aldıktan sonra, ürünü belirtilen adrese kendi anlaşmalı kargo şirketiniz ile gönderebilirsiniz.

3. Ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra, iade ya da değişim süreci başlatılacaktır.

İade ve değişim politikamız hakkında daha fazla bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Anlayışınız ve desteğiniz için teşekkür ederiz!